Disposición de un conductor profesional para llevar el vehículo hasta el Centro de Servicio Kia más cercano o de preferencia del cliente y posterior al mantenimiento retornarlo a su domicilio.

Envío de una grúa para trasladar el vehículo hasta el Centro de Servicio Kia más cercano o de preferencia, y posterior al mantenimiento retornarlo a su domicilio.

Información de Centros de Servicio y teléfonos más cercanos disponibles.

Envío de repuestos existentes la red de servicio autorizado de KIA, cuando éstas sean requeridas y no existan en el municipio donde se efectuará la reparación.

Envío de una grúa para trasladar el vehículo hasta el Centro de Servicio Kia más cercano o de preferencia a causa de accidente automovilístico, avería mecánica o robo parcial en el vehículo que impida la circulación autónoma del mismo.

En espacio urbano: Encendido del vehículo por batería, Kia Asistencia coordinará el envío de un técnico para revisar y reiniciar la batería.

En espacio rural: Apoyo para cambio de llanta o envío de gasolina.

Auxilio de extracción del vehículo inmovilizado a nivel de sótano en su residencia habitual o vehículos atascados en huecos, barrancos, zanjas, precipicios o cualquier otra situación que se refiera a salvamento, extracción o rescate del vehículo.

Asistencia en caso de olvido al interior, pérdida, extravío, hurto de las llaves u otra causa que impida la apertura del vehículo.

Orientación telefónica en problemas médicos menores, síntomas y molestias que le estén aquejando o dudas con relación a la utilización de medicamentos o en situaciones cuya solución no requiere la presencia de un médico.

Traslado a consecuencia de accidente, urgencia médica, lesión súbita, traumatismo o enfermedad que constituya una emergencia vital; sea en ambulancia básica o medicalizada hasta la clínica, hospital o centro médico de la red de prestadores más cercano.

Asistencia telefónica a los hijos del Afiliado en edad de 6 a 16 años, mediante su red de profesores quienes apoyarán en consultas y despejarán dudas en las principales asignaturas.

En caso de robo total del vehículo y éste se encontrare posteriormente o que el vehículo Afiliado haya sufrido una inmovilización, se gestionara el traslado del cliente hasta el lugar donde se encuentre el vehículo.

Asesoría legal telefónica en casos de:

• Accidente de tránsito
  
• infracción o contravención de tránsito
  
• Temas civiles, penales y familiares
  

Transmisión de mensajes urgentes que le soliciten derivados de una situación de emergencia.